30 Oct ¿A dónde ir si el refugio habitacional es inseguro?
Para muchas personas que atraviesan situaciones de vulnerabilidad —especialmente mujeres migrantes, solicitantes de asilo o supervivientes de violencia—, un albergue, una pensión o un piso compartido puede representar la única alternativa habitacional posible. Pero, ¿qué ocurre cuando ese espacio, que debería ofrecer refugio, se convierte en un lugar inseguro y lleno de violencia?
Desde la ONG Rescate, a través del programa Basta de Violencia, recordamos que toda persona tiene derecho a vivir libre de agresiones, acoso o amenazas, también en los espacios temporales o de emergencia donde reside.
Cuando el refugio no es seguro
Qué hacer si sufres acoso o violencia en un albergue o vivienda compartida
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Si estás en peligro inmediato, llama al 112 (número europeo de emergencias) o acude a la policía más cercana.
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Contacta con el personal responsable del recurso y pide que quede constancia de tu queja o denuncia.
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Busca apoyo especializado: existen servicios públicos y organizaciones que pueden ofrecerte orientación, acompañamiento jurídico y alojamiento seguro.
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No estás sola. Existen líneas de atención gratuitas y confidenciales, disponibles las 24 horas.
Recursos nacionales
Emergencias
- 112 → Emergencias generales.
- 091 → Policía Nacional.
- 062 → Guardia Civil.
Violencia de género y trata de personas
- 016 → Atención 24 h a víctimas de violencia de género (gratuito y confidencial).
- WhatsApp: 600 000 016
- Correo: 016-online@igualdad.gob.es
- 900 10 50 90 → Policía Nacional, unidad de trata de seres humanos.
- APRAMP: 609 589 479 (asistencia integral a víctimas de trata, 24 h).
- Cruz Roja: 900 22 22 92 (atención y derivación a recursos de emergencia).
- Fundación Cruz Blanca y Fundación Amaranta: atención a mujeres en contextos de prostitución o trata.
- Médicos del Mundo: atención sanitaria y psicosocial en situaciones de exclusión.
Asesoramiento y protección jurídica
- Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito – Ministerio de Justicia
- Colegios de Abogados locales: turno de oficio especializado en violencia de género.
Alojamiento y acompañamiento especializado
- ONG Rescate, Accem, CEAR y Cruz Roja ofrecen plazas seguras y programas de protección para personas migrantes y refugiadas.
Recursos por comunidad autónoma (actualizados a octubre de 2025)
La siguiente lista ha sido verificada y está actualizada a fecha de octubre 2025.
| Comunidad Autónoma | Teléfono / Servicio | Estado verificado |
|---|---|---|
| Andalucía | 900 200 999 – Instituto Andaluz de la Mujer (24 h) | ✅ Confirmado |
| Madrid | 012 Mujer / SAVG 900 222 100 (Ayto. de Madrid) / 112 (SAMUR Social) | ✅ Confirmado |
| Cataluña | 900 900 120 – Línia d’Atenció contra la Violència Masclista (24 h) | ✅ Confirmado |
| C. Valenciana | 900 580 888 – Red de Centros Mujer (24 h) | ✅ Confirmado |
| Castilla-La Mancha | 900 100 114 – Instituto de la Mujer de CLM (24 h) | ✅ Confirmado |
| Castilla y León | 012 Mujeres (horario laboral) | ⚠️ Parcial |
| Galicia | 900 400 273 – Teléfono da Muller (24 h) | ✅ Confirmado |
| La Rioja | 900 711 010 – Teléfono de información a la mujer | ⚠️ Parcial |
| Canarias | 112 – CECOES (Instituto Canario de Igualdad) | ⚠️ Parcial |
| Illes Balears | 900 17 89 89 – IBDONA (24 h) | ✅ Confirmado |
| Aragón | 900 504 405 – Teléfono 24 h malos tratos | ✅ Confirmado |
| Navarra | 112 – Equipos de Atención Integral | ⚠️ Parcial |
| País Vasco | 900 840 111 – SATEVI (Emakunde, 24 h) | ✅ Confirmado |
| Murcia | 112 / Red CAVI (sin 900 único) | ⚠️ Parcial |
| Extremadura | Centros de Crisis 24 h (derivación vía 112) | 🛠️ Revisión pendiente |
| Asturias | 677 985 985 – Centro de Crisis 24 h (violencia sexual) | ✅ Confirmado |
| Cantabria | 942 214 141 – derivación desde 016 (24 h) | ✅ Confirmado |
Si eres persona migrante o refugiada
Tienes derecho a protección y apoyo, con independencia de tu situación administrativa. Estas entidades pueden ayudarte:
- ONG Rescate Internacional → atención psicosocial y jurídica a personas migrantes y refugiadas.
- CEAR (900 701 400) → asesoramiento legal y acogida humanitaria.
- Accem (900 123 383) → vivienda segura y apoyo social.
- Cruz Roja (900 22 22 92) → programas de atención y protección internacional.
Porque la seguridad también es un derecho
Cuando hablamos de prevención de la violencia, no basta con denunciar los casos: también hay que garantizar espacios seguros donde cada persona pueda reconstruir su vida sin miedo.
Desde ONG Rescate, seguimos trabajando para que ninguna mujer —sea cual sea su origen o situación— tenga que elegir entre la inseguridad y la calle.
📩 Si necesitas ayuda o información, escribe a rescate@ongrescate.org o visita www.ongrescate.org
💜 Porque un refugio solo es refugio si también protege.
